شحن مجاني للطلبات فوق 1500 جنيهالتفاصيل

الاستبدال والاسترجاع

Last updated: 2026-09-29

الاستبدال

محتاج مقاس تاني؟ تقدر تستبدل القطع غير المستعملة وبالتيكت الأصلي خلال 14 يوم من الاستلام.

الاسترجاع

لو فيه مشكلة في الطلب، تواصل معانا خلال 14 يوم. لازم القطعة تكون غير مستعملة وغير مغسولة وفي تغليفها الأصلي.

منتجات لا يمكن إرجاعها

لأسباب صحية، الملابس الداخلية والعبوات المفتوحة مش بتترجع إلا لو وصلت فيها عيب.

رد المبلغ

المبالغ المستحقة بترجع بنفس طريقة الدفع، أو بالاتفاق مع فريقنا في طلبات الدفع عند الاستلام.

لسه عندك سؤال؟

فريقنا بيرد على واتساب كل يوم.

الاستبدال في 3 خطوات

  1. Step 1

    راسلنا

    ابعت رقم الطلب.

  2. Step 2

    غلّف القطعة

    غير مستعملة وبالتيكت.

  3. Step 3

    استلم المقاس الجديد

    بنبعتلك البديل.